Poslovanje z računom
Informacije o načinu poslovanja z Volksbank E-OBRESTI
Odprtje računa E-OBRESTI
Vlogo za odprtje računa lahko oddate preko naše spletne strani www.e-obresti.si. Pri odprtju se boste odločili tudi za način dostopa do računa, ali s pametno kartico in čitalcem ali z uporabo kvalificiranega digitalnega potrdila. Po uspešno oddani vlogi je potrebno opraviti osebno identifikacijo lastnika računa v eni izmed poslovnih enot Volksbank ali pa se bo pri vas oglasil naš mobilni bančnik. Pri odprtju računa za podjetja je potrebno identifikacijo opraviti osebno v eni izmed poslovnih enot Volksbank.
Na podlagi sklenjene pogodbe vam bomo odprli račun in izročili čitalec pametnih kartic, če ga boste naročili. V najkrajšem možnem času vam bomo izdelali pametno kartico in PIN kodo ter vam ju ob aktivaciji računa poslali na vaš naslov. V primeru uporabe kvalificiranega digitalnega potrdila je potrebna le aktivacija potrdila s strani banke, ki bo opravljena v 2 delovnih dneh. Takrat lahko pričnete s poslovanjem.
Način poslovanja
Uporaba E-OBRESTI je zelo enostavna in varna. Za uporabo potrebujete dostop do interneta, prenosni ali fiksni čitalec, pametno kartico in PIN kodo oz. kvalificirano digitalno potrdilo SIGEN-CA, POŠTA®CA, HALCOM-CA ali AC NLB. Poslovanje v celoti poteka preko spletnega bančništva Volksbank. V primeru, da imate dodatna vprašanja glede poslovanja s spletno banko vam je na voljo tudi telefonska pomoč pri uporabi.
Potek nakazil na račun E-OBRESTI in z računa na vaš referenčni račun
Svoja sredstva lahko na Volksbank e-obrestni račun nakažete s kateregakoli računa v Sloveniji ali iz tujine. To lahko opravite preko vaše spletne banke, če jo že uporabljate ali pa s plačilnim nalogom na okencu pošte, banke ali hranilnice.
Nakazilo z Volksbank e-obrestnega računa na vaš referenčni račun je enostavno. Opravite ga elektronsko preko naše spletne banke v katero se prijavite s pomočjo vaše pametne kartice in čitalca pametnih kartic. V spletni banki bo plačilni nalog za nakazilo že izpolnjen z vašimi podatki in številko vašega referenčnega računa, vi boste samo vpisali želen znesek in potrdili nakazilo.
Dvig gotovine z Volksbank e-obrestnega računa ni možen. Sredstva je potrebno nakazati na vaš referenčni račun s katerega potem lahko opravite dvig.
Referenčni račun je edini račun na katerega boste lahko nakazali sredstva s svojega Volksbank e-obrestnega računa. Referenčni račun je transakcijski račun, odprt pri katerikoli banki ali hranilnici v Sloveniji, ki ima dovoljenje Banke Slovenije za opravljanje bančnih, vzajemno priznanih in dodatnih finančnih storitev.
Urnik plačilnega prometa
Izvajanje plačilnega prometa je vezano na urnik delovanja plačilnega prometa Banke Volksbank d.d. Urnik domačega plačilnega prometa velja za fizične in pravne osebe na delovni dan banke. Plačilni nalogi se lahko glasijo na izvršitev istega dne ali z datumom vnaprej. Vsi plačilni nalogi, ki bodo oddani na delovni dan banke do 15.30, bodo ob zadostnem kritju na računu izvršeni še isti dan. Vsi ostali nalogi oddani po 15.30 oziroma nalogi oddani na nedelovni dan banke bodo izvedeni naslednji delovni dan. Navedene ure sprejema nalogov ne veljajo za dneve pred prazniki, ko banka lahko določi drugačen urnik sprejema nalogov.